Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienste, Funktionen und Inhalte, die über die Website bereitgestellt werden.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der verfügbaren Dienste bestätigt der Nutzer, dass er die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen zur Kenntnis genommen hat.

2. Erhebung von Informationen

Der Shop erhebt die Informationen, die für den Betrieb der Website, die Verwaltung von Bestellungen, den Kundenservice, die Lieferung von Produkten sowie die Erfüllung geltender steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich sind.

Die erhobenen Daten können umfassen:

• Vor- und Nachname

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Bestellinformationen

• Bestellhistorie

• Zahlungsinformationen, die über autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden

• Technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website

• Vom Nutzer während der Navigation ausgewählte Einstellungen

Während der Nutzung der Website können bestimmte Informationen automatisch durch Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden, um:

• den technischen Betrieb der Website sicherzustellen

• den Warenkorb und die Nutzersitzung zu verwalten

• die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern

• die Nutzung der Website zu analysieren, sofern der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat

• Einstellungen und Präferenzen des Nutzers zu speichern, sofern dies zulässig ist

Der Nutzer kann Cookies über die Einstellungen des verwendeten Browsers oder über die auf der Website verfügbaren Cookie-Optionen verwalten oder deaktivieren.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für bestimmte, eindeutige und dem Nutzer mitgeteilte Zwecke verarbeitet, entsprechend den Grundsätzen der geltenden Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten können verwendet werden für:

• Verwaltung und Bestätigung von Bestellungen

• Verarbeitung von Zahlungen

• Organisation der Lieferung von Produkten

• Kommunikation mit Kunden

• Bereitstellung von Unterstützung vor und nach dem Kauf

• Verwaltung von Anfragen zu Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen

• Verbesserung der Funktionen der Website

• Verhinderung missbräuchlicher Nutzung, Betrug und unbefugter Zugriffe

• Erfüllung geltender steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können innerhalb des erforderlichen Umfangs an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister

• Transportunternehmen und Logistikdienstleister

• Technische Dienstleister, die für den Betrieb der Website zuständig sind

• Anbieter von Kundenservice-Dienstleistungen

• Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister oder administrative Berater, sofern erforderlich

• Öffentliche Behörden, wenn eine Weitergabe aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist

Empfänger, die personenbezogene Daten im Auftrag des Shops verarbeiten, erfüllen die gesetzlichen Anforderungen für Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht für andere als die dem Nutzer mitgeteilten Zwecke verwendet.

4. Speicherung von Daten und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.

Die Speicherfristen können umfassen:

• Den Zeitraum, der für die Verwaltung von Bestellungen und die Lieferung von Produkten erforderlich ist

• Den Zeitraum, der für die Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen, Stornierungen, Rückgaben oder Rückerstattungen erforderlich ist

• Bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt mit dem Nutzer für Kundenservice-Kommunikation und Verwaltung der Kundenbeziehung

• Den Zeitraum, der erforderlich ist, um die Rechte des Shops bei Beschwerden, Anfragen oder Konflikten zu schützen

Der Shop verwendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Risiken im Zusammenhang mit folgenden Bereichen zu reduzieren:

• Unbefugter Zugriff auf Daten

• Verlust von Daten

• Unbefugte Offenlegung von Informationen

• Unbefugte Änderung oder Löschung von Daten

• Missbräuchliche Nutzung von Benutzerkonten oder Sitzungen

In Bezug auf Cookies hat der Nutzer das Recht:

• Nicht notwendige Cookies anzunehmen oder abzulehnen

• Seine Einstellungen zu ändern

• Eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen

• Cookies über die Browsereinstellungen zu löschen

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann einige Funktionen der Website einschränken, beispielsweise den Warenkorb, die Nutzersitzung oder bestimmte Navigationseinstellungen.

5. Rechte des Nutzers

Der Nutzer kann die durch die geltenden Datenschutzvorschriften anerkannten Rechte ausüben.

Diese Rechte umfassen:

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung von Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, sofern anwendbar

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers

• Einwilligung des Nutzers, wenn die Verarbeitung eine vorherige Zustimmung erfordert

• Erfüllung gesetzlicher steuerlicher, buchhalterischer oder administrativer Verpflichtungen

• Berechtigtes Interesse des Shops zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Verhinderung von Betrug, Bearbeitung von Kundenanfragen und technischer Verbesserung der Dienste

7. Kontakt

E-Mail-Adresse: logistics@davalyroom.com

Telefon: +81 (801) 166 30 10

Adresse: 4-12-36 AOYAMA MINAMI, HIMEJI-SHI, HYOGO-KEN 671-2223, JAPAN

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 08:30–15:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland